Блог компании DinoHost.ru

С некоторых пор мы начали собирать забавные обращения клиентов в службу поддержки. Конечно, чаще всего в подборку попадают школьники. Но и среди взрослых людей нередко встречается неадекватное или грубое обращение. Что делать, такая жизнь, такие люди, такая страна. Приходится относится к этому с долей иронии.

Очень популярный случай.
Клиенту не ответили в течение 2-х минут. За это время он написал:
- Ау!!
- Эйй!!!!
- Эй супорт где ты !??????….

—

Или так. Сама вежливость

После обращения клиента тех.админы ничего и сделать не успели с сайтом клиента, но клиет пишет
- Ребята вы че гоните вы мне весь сайт напоказ выложили. Если у меня что-то сопрут я вам головы оторву.

—

Клиенту не продлили домены в течение 6 часов в воскресенье.
- жду назад деньги! СРОЧНО МНЕ ДОМЕНЫ ПРОДЛЕВАТЬ! ЧТО ВЫ СЕБЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ!

—

*** (16:03:17 19/11/2008)
Я хочу зарегистрировать домен, а у меня не получается(
NS1: неверный формат!
NS2: неверный формат!

Online Center (16:07:30 19/11/2008)
Значит неверный формат
Что Вы вводите туда?

*** (16:07:39 19/11/2008)
ничего. А что надо?

Online Center (16:07:56 19/11/2008)
Нужно укзаывать неймсервера Вашего хостера

*** (16:08:22 19/11/2008)
Это как?

*** (16:08:46 19/11/2008)
Кто Ваш хостер?

*** (16:09:21 19/11/2008)
Мне очень-очень неловко… Но кто такой хостер?

—

Вот еще случай. Человек заказал услуги и разместил порно-сайт, что запрещено правилами хостинга. Мы ему все объяснили и вернули деньги, но клиент после этого написал в поддержку около 30 писем с таким содержанием:

- ni sdelayu porno sait admin… Ya xachu lov4.cn . I ya daverayu pravilu! Ya ni narushayu pravilu… Ya xachu chto sdelat my xosting…***
- Ya xachu eta reselles chto ya toje arenda zdelat xostinga i sdelat dengi….
- Ya vse pravila soglashayu admin. Prashu Pajalusta otveti menya.
- ya zdes sichas prochital i vsyo soglashayu. pabracki sdelay……
Online Center: Повторяю, Вам отказано в связи с нарушением правил хостинга. Порно размещать запрещено у нас.
- a pachimu otkazan ?